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(1)正式交往和非正式交往

(2)直接交往和间接交往

(3)口头交往和书面交往

(4)单向交往和双向交往

1.信息沟通的基本要素

信源、信息、信道、信宿、反馈和译码和编码。

2.人际沟通的模式







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